電子商務服務外包不是一個新興的、陌生的行業(yè)，而是始終在推動著社會發(fā)展和進步的行業(yè)。服務外包是發(fā)揮企業(yè)競爭優(yōu)勢的必然選擇，把一些工作交給專家操作，既能取得最好的工作結果，又能大大降低企業(yè)的投入，是一種多贏的制度安排。
那么，電子商務到底能否外包呢?答案是肯定的，電子商務不僅可以外包，而且中小企業(yè)選擇外包還具有很多的優(yōu)勢。首先，電子商務外包服務商可以為企業(yè)提供網站策劃建設、網站戰(zhàn)略規(guī)劃、網站維護以及網站營銷和網絡品牌建設等基礎服務，中小企業(yè)通過把電子商務這一塊外包出來，從而專注于核心業(yè)務的拓展;其次，電子商務專家和網絡營銷專家還為企業(yè)提供全程保姆式的電子商務服務，全面為企業(yè)開展網絡營銷業(yè)務，幫助企業(yè)在網絡里選擇適合企業(yè)發(fā)展的電子商務平臺，并發(fā)布信息，管理信息，維護企業(yè)在網絡里的形象，宣傳企業(yè)產品;還有，電子商務外包服務商可以為企業(yè)積極的開拓網絡市場，通過網絡尋找企業(yè)的目標顧客，為企業(yè)帶來定單，并建立起企業(yè)網絡品牌。
針對目前國內電子商務市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，鶴翔發(fā)力于電子商務外包服務，將主打環(huán)節(jié)放在“服務”上。與其他同類企業(yè)相比，鶴翔在服務方面，具有以下幾大優(yōu)勢：
1、服務本地化。
2、服務標準化。中小企業(yè)對技術不了解，為了保障電子商務外包服務質量和效果，讓中小企業(yè)能集中精力放在核心業(yè)務上。
3、服務細致化。我們采用了“3+1”服務模式，即由電子商務專屬顧問、行業(yè)分析師、網絡運營師三位分工不同的專業(yè)人員組成服務團隊，共同為一家企業(yè)客戶實施服務。 |
